WhatsApp 是一款受歡迎的訊息應用程序，有兩個版本可供下載版本用於個人通信，但 Business App 專為尋求免費且便捷的方式與客戶。進行一對一溝通（例如透過聊天回答客戶問題或接受訂單）的小型本地企業而設計。 應用程式是免費的，可以直接從 Play 商店或 Apple Store 下載。 WhatsApp Business 應用程式最顯著的優勢之一是它提供了有用的功能，例如廣播訊息、短連結、快速回覆和標籤。
使其不適合作為成長型企業的溝通管道
然而，商業應用程式有一些缺點。 沒有與 CRM 平台集 英國 電話 號碼 成 沒有將對話分配給團隊的選項 沒有分析和報告 聊天機器人無法集成 GDPR 和資料保護不能 100% 得到保證 WhatsApp Business 的 API 解決了這些缺點。透過 帳戶，可以輕鬆發送具有升級功能和優勢的大量訊息。 WhatsApp Business API 升級的功能與優勢 WhatsApp 業務 API 集成 API 整合正在連接兩個或多個應用程式以執行聯合功能。
它沒有前端介面
相反，需要可靠的第三方介面或等業 阿塞拜疆 電話號碼務解決方案提供者 (BSP)進行整合。 BSP 是一家被 Meta 列為解決方案提供者的公司，使企業能夠充分利用 WhatsApp Business Platform API 的潛力。企業可以使用兩種類型的 本地 API 和元雲 API。 託管軟體和整合成本 如前所述，可以透過本地或雲端 API 託管在商業軟體上。
