每月归档: 2024年7月

出於多種原因，客戶評論非常重要且有影響力，對企業和消費者都有影響。以下是培養客戶評論的一些主要優勢： […]

利用整合的力量是成功開發潛在客戶和獲取客戶的關鍵之一。 Zoho Forms 和 Zoho CRM […]

為了從與不滿意的客戶的互動中學習，企業——尤其是面向客戶的團隊——應該先了解如何處理它們。處理不滿意 […]

在 2023 年即將結束之際，我們專注於了一些客戶、他們的故事和他們的勝利。好吧，讓我們在第二部分中 […]

雖然財務專業人士必須知道如何準備預算、追蹤支出和預測現金流，但公司正在尋求更多。財務職能正變得越來越 […]

這個時代要求品牌和企業以快速和多功能的方式溝通和互動。如今，企業發送數兆個訊息來與現有和潛在客戶進行 […]

對話式人工智慧的作用不僅限於特定領域，而且鑑於其機會和能力，它可以在整個業務服務線中發揮作用。它們的 […]

每天透過 WhatsApp 發送的訊息超過 650 億條，使其成為這一代最受歡迎的 OTT 訊息平台 […]

在過去的幾年裡，聯絡中心技術已經進入了這樣一個時代：每天都有數百萬座席進行對話，從而塑造最終用戶體驗 […]

對於新員工來說，在組織中踏上新的旅程既令人興奮又令人畏懼，因為他們需要時間來了解組織的結構、工作文化 […]

這是 IDC 內容策略和未來工作集團副總裁 Holly Muscolino 的客座部落格。 IDC […]

Twilio 的 Authy 最近宣布其桌面應用程式將於 2024 年 3 月 19 日終止生命週期 […]