被需要,而不是被需要:如何创造人们真正想要的内容

作为营销人员,我们都希望我们创作的每一篇内容 都能得到受众的期待和重视。但由于内容太多,而人们的时间又太少,情况可能并非如此。 

那么,什么才能真正让内容脱颖而出呢?什么能让内容对客户或潜在客户有价值,从而推动参与并促使采取行动?

马斯洛需求层次理论 由来已久,实际上早在内容营销进入讨论之前就已存在。但它为品牌提供了一个很好的框架,帮助他们寻找机会提供有价值的内容,以满足消费者的需求、愿望、挑战和目标。

让我们看看如何将激励理论的各个方面应用到我们的内容营销中。

生理需求

在马斯洛需求层次的第一个也是最基本的层次上,是生理需求:呼吸、吃饭、喝水和睡眠的需求。

对于销售可满足这些基本需求的产品或服务的品牌来说,一个独特的机会出现了:创造教育内容,帮助消费者满足美好生活的最基本功能。

许多旅游团体都为其所在地区提供必不可少的饮食指南 – 比如纽约 和西雅图的这些清单- 无数品牌都提供特殊饮食的菜谱和其他教育性烹饪内容,比如韦伯提供的烧烤技巧或Chobani 提供的美味的土耳其红扁豆汤食谱。

或者看看消费食品制造商 General Mills(想想 Betty Crocker 和 Haagen-Dazs),它创建了一个品牌网站Tablespoon,内容专注于食谱创意和食品。软件公司 Adob​​e 也采用了这种方法,推出了CMO.com,这是一个成功的网站,专注于数字领导者的见解、专业知识和灵感

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安全需求

金字塔的下一层是安全。许多营销活动(尤其是在汽车和制药行业)都利用了这一点,承诺保护或更快地从伤害和疾病中恢复,但内容也可以围绕安全来构建。

一个很好的例子是沃尔沃,它不仅重申了其车辆的安全 解决技术问题 性,还将焦点集中在另一个因素上——环境和气候变化。这段名为“终极安全测试”的视频提出了一个问题:“道路上不再进行的最大安全测试是什么?”,以推广其新系列电动汽车。

安全类别还包括资源和财产的保护,为品牌提供大量机会,帮助防止金融和其他非身体威胁。总部位于英国的巴克莱银行创建了 “Moneyverse Matchmaking”,这是一档迷你约会节目,旨在宣传如何通过公开和诚实的金钱对话来建立更牢固的关系,并帮助 UAB 目录 夫妻清楚地沟通他们如何管理金钱。

在新冠疫情期间,其他行业也利用了这一“安全”因素,例如米高梅度假村推出了“Viva Las Office”套餐,为新冠疫情期间在家办公的人们提供了另一种选择。他们不必待在家里,而是可以边工作边欣赏拉斯维加斯的美景!

要点: 注重安全元素的品牌可以发挥聪明才智。创建能够满足人们保护自己和家人需求的内容有助于提高参与度并传达可以改善人们生活的重要信息。

社会需求

在第三层级,层次结构开始提供更广泛的内容灵感机会。对爱和归属感的需求表明了人们对亲密幸福家庭、充实友谊和令人满意的性亲密关系的渴望。许多品牌利用这一点来帮助消费者建立更深层次的关系。

有些品牌注重家庭。麦当劳因在广告宣传中强调家庭价值观和团结精神而闻名。

友谊也是许多品牌的一大主题。达美乐推出了“最后一片”社交活动,其中有三对陌生人等待披萨的最后一片。尽管兴趣不同,但他们却结下了深厚的友谊,最终分享了最后一片披萨,并开始了一段新的友谊。

在其首个大型广告活动中,Snapchat 的“真实朋友” 突出介绍了通过该应用相互联系的 Snap 用户的故事。该广告突出了来自 12 个不同国家的朋友的个人故事,并引用了“15 位名人和著名人物”的名言,这些名言在广告牌上展示。

阅读: ‘如何在 Snapchat 上获得更多浏览量和关注者’,了解有关使用该平台的更多信息。  

性和亲密关系也是社会需求层次的一部分。Replens 专注于老年人的性生活,标语是“性爱永不过时”。广告牌和海报都是黑白照片,展示了各个年龄和性别的人亲密拥抱或简单触碰的场景。

在非洲,一项新的性健康运动旨在消除恐惧,专注于性快感。   “珍惜你的快感”是一项数字运动,旨在为非洲青年创造一个安全的空间,让他们可以自由地谈论性,减少羞耻感,同时倡导安全性行为和快感的重要性。这也可以归入金字塔的安全类别。

要点:家庭、友谊和亲密关系可以成为您传递信息的强大工具,许多品牌和行业都可以使用它们来与受众沟通和吸引他们。请记住,您可以随时利用国家友谊日或世界性健康日等活动来创建有趣且相关的内容。查看我们的“2023 年社交媒体日历”,了解您可以利用的重要日期。

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