而言，项目问题的复杂性往往比较大，这阶段的目的是为了更好地了解问题，制定清晰的设计目标方向，分为发散和收敛两步。 第步 发散调研 —— 产出物：尽可能多的问题集 在发散调研之前我们要明确清楚业务目标是什么业务目标前面有提到可以用SMART原则、WH分析法等方法来明确，这是我们的原始出发点。 再基于业务目标来调研问题，大量洞察和收集尽可能多的信息，深入了解产品和用户，包括了解用户特征、产品当前状况、用户如何使用产品以及用户对产品的态度等等。这一步，将产出一大堆非结构性的零碎研究结果。 下面
以「游戏联运悬浮窗改
版」为例，为大家介绍在大型项目中如何使用双钻模型。 在悬浮 比利时号码数据 窗改版设计研究阶段的第一步，基于提升悬浮窗DAU的业务目标，针对「用户为什么不使用悬浮窗」这个问题，我们进行了数据分析、用户研究、体验走查、竞品分析等研究，其中很多地方借助了数据分析师、用研同事等各方角色的帮助，尽可能广泛全面地了解我们的用户、产品、竞品，寻找影响用户使用的因素，挖掘到了非常多零散的有用信息。
第步 定义聚焦 —— 产出物：
有限的问题集、明确的设计目标发散过程不可能无限制的发散，当我们不再收集到更多有效信息或时间节点到临，就可以开始进行收敛了，这是一个把大脑纷飞的思绪做减法的过程。 这一步我们要对收集到的杂乱信息进行整合提炼、过滤筛选，聚焦到核心问题上，定义出当前最关注、最需要解决的问题是哪些。 聚焦 阿尔巴尼亚电话号码列表 问题之后，我们就可以针对性的发现可能存在的机会突破点，定义出清晰的设计目标，来指导下一设计阶段的产出。 在悬浮窗改版上一阶段，我们通过数据、用研、走查、竞品等方式收集了大量用户为什么不使用悬浮窗的有效信息。到了收敛阶段，我们将杂乱的信息进行整理归类、将非结构化的信息变为结
