他们可能会尝试，但现代企业无法逃避不断发展、不断适应和创新的挑战。一个适合转型的领域是客户参与，尤其是通过采用生成式人工智能消息传递解决方案。
人工智能技术具有诸多优势，包括承担不同业务领域的手动和重复性任务、降低运营成本和增加收入。然而，考虑到人工智能的发展速度以及它随着时间的推移如何发展和变化，人们对人工智能也存在担忧。因此，您的董事会可能不太热衷于为您的企业采用人工智能消息传递解决方案，这并不奇怪。
在本文中我们将引导您完成成功安装主板的步骤。
生成式人工智能商业前景简要概述
在深入研究说服董事会的策略之前，我们首先需要了解企业领域中对话式人工智能的现状。
以生成式人工智能形式出 欧洲手机号码列表 现的对话式人工智能已经开始重塑客户互动、自动化工作流程和提高运营效率。这种类型的人工智能使用复杂的算法和自然语言处理，使系统能够跨不同接触点进行类似人类的对话。从聊天机器人到虚拟助手，对话式人工智能解决方案为企业提供了无与伦比的机会来提升客户服务标准、简化运营并推动增长和收入。
麦肯锡最新的全球人工智能现状调查显示了对话式人工智能在企业环境中的整合影响。三分之一的受访者表示，他们至少在一项业务职能中经常使用生成式人工智能，40% 的受访者表示，今年将进一步增加整体人工智能投资。
已经采用生成式 AI 解决方案的公司报告称，客户满意度指标、运营效率和成本降低均有显著提升。此外，随着消费者偏好不断向无缝、个性化互动靠拢，对 AI 驱动的对话体验的需求持续激增。企业越早加入并采用 AI 消息传递解决方案，获得和保持竞争优势的机会就越大。
说服董事会的策略
仅仅向董事会展示麦肯锡关于人工智能现状的报告是不够的。下面是一些说服董事会在您的业务中采用人工智能消息传递解决方案的策略。
与组织目标保持一致
向董事会阐述你的观点时，关键要确保人工智能消息解决方案的优势与你组织的总体战略目标完全一致。
想想生成式人工智能可能具有的用例：
全天候潜在客户参与：AI销售助理可以为每位潜在客户实时提供个性化的客户体验，同时还可以评估和排名潜在客户，确定最佳销售机会并帮助提高转化率。
提高会议出场率：通过对话式人工智能自动化会议预订流程，让您的潜在客户可以根据自己的方便预约，从而增加参加的可能性。
回答客户的常见问题：AI 常见问题助手提供即时信息访问，让客户通过对话获得问题的答案，最终节省代理的时间并提高效率。
这些只是几个例子。为了说服董事会，你需要强调人工智能如何成为实现关键目标的催化剂，例如增强客户体验、提高运营效率和推动收入增长。
您还应该强调采用 AI 技术所带来的竞争优势。分享您所在行业中引人注目的案例研究，重点介绍那些已将 AI 消息传递解决方案无缝集成到日常运营中的公司所取得的成果。
通过在战略和竞争优势的背景下阐述您的论点并展示真实的结果，您将更容易向董事会成员强调人工智能的价值主张。
组建专门的生成式人工智能工作组
创建一个专注于生成式人工智能 了解SEO监控的重要性 集成的专门工作组就像组建一支强大的小队。可以把它想象成组建自己的复仇者联盟。您需要来自营销、销售和 IT 领域的多元化人才，这样才能证明您不仅拥有来自想要通过人工智能改进的领域的团队代表，而且还拥有可能对更快实施必不可少的技术知识。
您的 AI 工作组的每位成员都拥有独特的技能。营销代表贡献他们在客户参与策略方面的专业知识，而销售人员则提供有关潜在客户生成和转化策略的宝贵见解。同时，技术专家确保所有齿轮在幕后顺利运转，利用他们的技术知识实现无缝集成。
这个协作型梦之队共同深入探索生成式人工智能提供的各种可能性。他们集思广益，想出创新方法，将这项技术应用于您的企业面临的现实挑战，确保每一项计划都与更广泛的组织目标无缝契合。
但这并非是表面上的团队合作。通过打破部门之间的隔阂，这种跨职能方法促进了开放的沟通和协作，为更顺利的进展铺平了道路，因为潜在的障碍会被主动发现和解决。
总而言之，您的 AI 工作组确保 AI 集成过程保持正轨并提供有利于整个组织的切实成果。
提供基础的生成式人工智能训练
组建好 AI 任务组后，不要忘记为他们提供正确的培训这一关键步骤，以激励他们并让他们清晰地了解生成式 AI 在您的组织中的潜在应用。
这些培训课程不只是技术方面的，而是旨在培养团队的共同愿景。通过展示现实世界的例子和成功案例，您将激发员工的热情并培养前瞻性思维。目标很明确——让他们跳出固有思维模式并在您的业务环境中尝试使用生成式人工智能。
当您的团队逐渐掌握技术的来龙去脉时，他们会更有能力提出想法、启动实验并探索生成式人工智能如何应对特定的业务挑战。
但这不仅仅关乎个人成长 — 这些培训课程还会在您的组织内建立集体知识库。当您的团队成员跨部门协作、交流见解并汇集专业知识以推动整合过程时，这种共同理解将成为宝贵的资产。
进行数据导向的实验
现在您已经有了人工智能工作组，并且他们 银行电子邮件列表 已经就该主题进行了培训，那么说服董事会采用人工智能消息传递解决方案的下一步就是进行面向数据的实验。
这项实验旨在展示实施生成式 AI 的切实好处和投资回报率。首先选择一个试点项目或用例，其中 AI 消息传递可以产生重大影响。例如，您可以选择销售周期的特定部分，重点可能是漏斗顶端的活动。这种方法允许受控的测试环境，允许在销售过程的早期阶段仔细检查 AI 对潜在客户生成、初始客户互动或内容创建的影响。务必分析参与度和转化率或内容相关性等 KPI，以了解 AI 在您选择的用例中的有效性。
运行此类实验将使您得出积极的结论，同时还能在实施全业务范围的 AI 解决方案 之前发现挑战和缺点。
完成实验后，以简洁明了的方式展示您的发现，强调人工智能信息传递对业务成果的积极影响。通过提供具体证据证明人工智能的好处，您可以有效地影响董事会的意见，并为更广泛的实施争取支持。
解决顾虑和风险
董事会成员对采用新技术（尤其是涉及人工智能的技术）心存顾虑和保留是正常的。直面这些问题是让他们接受的关键。
您应该提供透明的信息，说明生成式人工智能可能带来的潜在风险以及您将采取哪些缓解策略来应对这些风险。如果他们担心安全和数据保护，请向他们保证您正在采取安全措施来保护敏感数据和客户隐私。
在解决他们的顾虑时，您应着重关注生成式 AI 的商业优势。强调AI 解决方案的可扩展性和灵活性，强调其适应不断变化的业务需求的能力。此外，强调投资 AI 作为长期战略计划而非短期成本节约措施的重要性。将 AI 消息传递解决方案定位为创新和增长的催化剂，使您的企业能够保持竞争优势并为其运营提供未来保障。
