真实故事:何塞·安东尼奥·拉维泽如何实现普埃布拉东方学院的现代化

认识普埃布拉东方研究所的系统协调员 José Antonio Ravizé

指数
认识何塞·安东尼奥
变革的阻力,技术的巨大障碍
你必须适应
效率和敏捷性:电子签名如何改善体验

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2019 年,墨西哥最传统的学校之一、普埃布拉最古老的学校东方学院 (Instituto Oriente) 亲自为学生报名。这意味着排队、漫长的等待时间以及无数的签署文件。结果:员工和家庭匆忙完成了漫长的年度注册周期。

然而,一年后,故事就不同了。 2020 年的新冠疫情大流行要求改变这一流程。相应地,该机构已经预见到了这一变化。技术的采用开启了流程数字化的可能性。尽管变革遇到阻力,但何塞·安东尼奥使变革成为可能。

认识何塞·安东尼奥

认识一下普埃布拉东方研究所的系统协调员 José Antonio Ravizé
当 José Antonio 于 2018 年底到达东方学院时,他很快注意到学校在数字世界中拥有巨大的机会。由于招生规模约为 3000 名学生,亲自为每个家庭提供服务变得越来越困难。 2020 年大流行的到来及其卫生和健康距离措施是明确的信号,发出了明确的信息:数字化不是一种选择,而是一种必然。

这就是电子签名作为数字化转型窗口的出现。

变革的阻力,技术的巨大障碍
对于数字原生代来说,生活在一个被屏幕和社交网络包围的世界是日常生活,而对于老年人来说,学习使用智能设备和在线平台一直是一个挑战,在这个过程中他们必须经历一个过程:适应和获取新技能。

“企业有必要有技术培训项目,我不是在谈论复杂的系统,而是从简单的程序开始。我觉得仍然有很多人害怕使用电脑,这已经是接触数字文化的第一个障碍。”José Antonio Ravizé 评论道。

然而,让人们信任计算机来完成交易或进行银行交易需要的不仅仅是技术知识,还需要信任。

拉维泽表示,起初,一些教师、行政人员和家庭对变革表现出一定的抵制:从纸质文件到屏幕来签署合同或支付学费。这意味着相信计算机背后的无形事物与手写文件或付款收据一样有效和合法。当我们这一代人把自己的文件像宝藏一样锁起来时,这并不容易接受。

有些人在第一周就已经做好了准备

但还有一些人直到今天仍在抵制。许多家长告诉我们‘我不相信在线支付或数字签名’,还有一些家长告诉我们‘感谢你们实施此类技术’,因为有了 Docusign,他们在不到 5 分钟的时间内就准备好了一切。”协调员说道。

你必须适应
对于 José Antonio 来说,任务数字化意味着日常活动的工作量减少。主要的挑战是让不习惯数字技术的同事将电子辅助设备视为完成日常任务的真正盟友。

“就行政区域而言,适应需要三四个月 电话号码数据 的时间。我们提倡大规模培训,管理团队意识到技术平台的使用提供了轻松的控制,因为以前需要浪费大量时间来跟踪学生,而现在只需点击几下鼠标就可以完成工作”,揭示了。

电话号码数据

同样,学校内部的这一过程是在 COVID-19 大流行发生的同时经历的,这场危机摧毁了多家公司,但就 Oriente Institute 而言,这场危机致力于加速向数字世界的过渡.

“重要的是不要冒着教职员工和家长被感染的风险,不仅在学校,而且在交通上。在那个充满不确定性的时期,任何事情都可能发生,因此家长们对实施这些类型的解决方案表示感谢,以免将任何人置于危险之中。”协调员说。

效率和敏捷性:电子签名如何改善体验
适应阶段结束后,何塞·安东尼奥、他的团 2024 年 7 种最佳 OneFlow 商业提案替代方案 队和家人开始享受电子签名和在线程序的好处。对于学生来说,之前整个注册程序需要3到5个小时,而文书工作开始在大约10分钟内完成。同样,在机构方面,技术使各种员工能够体验混合工作或家庭办公室的好处。

“我们都从这些数字实施中受益,因为 bzb 目录 我们能够在家使用为我们提供正确信息分析的工具,”他指出。

 

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