內容創建、策略和設計流程之外，應用於行銷的人工智慧在確定潛在客戶的感受時也能提供很大幫助，這可以幫助您更好地定位和細分行銷活動。以及開發更好的客戶體驗、更強的個人化和增加忠誠度。在本文中，我們希望您了解人工智慧的其他功能，
以便您可以將其應用於您的公司並從中受益
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如何利用人工智慧來確定潛在客戶的個性或感受
人工智慧如何幫助了解潛在客戶的感受
越來越多的公司決定使用人工智慧工具來了解潛在客戶的個性。該技術能夠透過分析大量數據來識別潛在客戶的感受，從而識別偏好和模式。
人工智慧是基於您作為公司收集的或在互聯網上收集的 準確的電話號碼 先前數據和信息，因此以前可能成為潛在客戶創建過程一部分的感覺或直覺現在已減少到最低限度。
人工智慧工具確定潛在客戶的個性
現在您已經大致了解了人工智慧如何應用於潛在客戶的個性，我們想向您深入展示三種專注於該領域的人工智慧工具。所有這些都是為了幫助您更好地了解潛在客戶，以便您可以為他們提供他們真正需要的東西。
水晶知道
Crystal Knows 是一款能夠根據網路上找到的潛在客戶的公開資訊來識別潛在客戶個性的軟體。其主要數據來源通常是客戶的 LinkedIn 個人資料，但它也從貼文或電子郵件中提取資訊。
一旦檢測到潛在客戶的個性
它就會向公司提供與該人互動的最佳方式的建議。不僅如此，透過收集的信息，Crystal Knows AI 還能夠為社交網路、電子郵件和文章撰寫副本，所有這些都專注於該潛在客戶。
不幸的是，Crystal Knows 僅支援英語，但您可以將其說明翻譯 企業擴展市場和增長營收的 成您的語言，它們同樣有用。
Crystal Knows 如何分析個人檔案？
這種分析潛在客戶性格的人工智慧工具是基於 DISC 理論或方法來評估感受。該模型由 William Marston 博士創建，從四個角度評估人們的行為：
支配性（D）：指一個人果斷、直接、採取行動的傾向。如果一個人在這一部分得分很高，人工智慧將表明與他們的溝通應該非常注重結果並且非常直接。
影響力（I）：具有高影響力的人的特徵是具有說服力、善於交際和溝通。因此，與她溝通時最好採取外交手段和和諧對待。
穩定性（S）：如果AI檢測到此人在這方面得分較高，則他們是情緒穩定、善良和耐心的客戶。在這種情況下，訊息的精確和具體是最成功的溝通形式。
責任感（C）：最後，責任感強的人是高度分析的人，他們更喜歡包含非常精確資訊的知情、數據驅動的訊息。
Crystal Knows 最有趣的功能
與HubSpot和 Salesforce整合的可能性。
根據不同性格進行受眾細分。
分析客戶和潛在客戶的個性。
關於最適合的溝通語氣的建議。
雲端聯絡中心
雲端聯絡中心是 Cirion Technologies 專為客戶服務團隊設計的解決方案之一。它在社交網路上具有語音和文字辨識功能，因此它旨在取代人工監控，以便專業人員可以將更多時間投入到更具創造性的活動以及所有與客戶服務相關的活動中。例如，借助雲端聯絡中心，專業人士不再需要花費一天的時間來收聽電話錄音並寫下結論。
