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文您不知道您的主要买家是他们来自哪里,他们对哪些产品最感兴趣,他们的购买过程是什么样的,或者他们最终购买的原因。 我们知道,在客户期望为他们量身定制网站体验的时代,一味地进行营销不会帮助您的企业保持竞争力。 图片来源 图片来源 我们还知道,个性化可以将营销支出的投资回报率提高五到八倍,并且可以将销售额提高 或更多。 然而,要开始稳健的目标定位,我们必须首先了解我们的受众 他们独特的偏好兴趣愿望和行为这就是细分的用武之地 什么是客户细分细分。

是根据一组共同特征将访

问者分成子组的过程这些特征可以包括行为、心理特征、人口统计、地理位置等。 细分确保您以不同的方式对待不同的访问者。它是数据驱动的喷雾和祈祷答案,是创建有针对性的网站体验背后的蓝图,而不是基于任何访问者如何与您的网站互动 保加利亚手机号码列表 的体验 分割图 细分开始回答以下问题: 这位访客是如何到达现场的? 他们看了多少页 他们与哪些元素互动从初始页面浏览到购买之间经过了多少时间? 他们是否将高价商品放入购物车以确定总成本含税和运费 和更多如果我们从结构化。

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细分的角度更深入地研

究交互数据我们就可以绘制出客户正在经历的旅程,定义有趣且可操作的细分,并在这些细分中识别高价值的访客。 剖析客户旅程 的在线购买客户之旅工具展示了不同的营销渠道如何促成在线购买。举例来说,如果您是一家大型美国电子商务品牌,您的客户的转化之旅通常始于与社交广告或展示广告的互动,紧随其后的是付费搜索和有机搜索。 客户购买之旅 例如,如果您知道在 的情况下,搜索可以帮助客户获得意识并增加对购买路径的开始到中间阶 阿联酋手机号码 段的兴趣 您可以创建一个细分以不同方式吸引搜。

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