为促进公司的数字化转型和现 Save A Lot 推出首个 代化杂货店购物体验，Save A Lot推出了其首个忠诚度计划。
Save A Lot 在美国 32 个州经营着 750 家门店，它通过一款移动应用推出了忠诚度计划 Save A Lot Rewards，会员可以通过该应用赚取积分，以便在当地门店获得奖励。
在接受 PYMNTS 采访时，Save A Lot 营销副总裁凯蒂·科布斯 (Katie Kobus)表示，越来越多的顾客在购物时使用数字渠道来决定 在哪里购物和买什么。
Kobus 解释道：“新的 Save A Lot Rewards 计划将有助于让该品牌在数字领域成为客户首选品牌。它还让我们有机会 进一步整合各种数字接触点，包括 savealot.com 网站、客户电子邮件、社交媒体和其他数字营销渠道。”
这种对数字互动的关注与更广泛的消费者趋势相一致。根据与Visa Acceptance Solutions合作创建的 PYMNTS Intelligence报告“2024 年全球数字购物指数：美国版” ，54% 的杂货店购物者期望获得数字奖励或忠诚度计划。
此外，简化的购物体验对于建立客户忠诚度至关重要。PYMNTS Intelligence 报告《推动消费者在品牌、零售商或市场购物的在线功能》发现，40 % 的购物者在决定在哪里购物时会考虑商家的在线商店是否方便用户使用。
对用户体验的重视延伸到了个性化优惠，其中电子邮件仍然是跨代人首选的沟通方式。根据 PYMNTS Intelligence 报告“个性化优惠很强大——但往往偏离基础”，电子邮件是接收个性化优惠的首选方式。65% 的婴儿潮一代 和 老年人、68% 的X 世代、63% 的千禧一代和 52% 的Z 世代表示他们更喜欢通过电子邮件接收这些优惠。
Kobus 表示，对消费者偏好的了解为 Save A Lot 的忠诚度计划提供了结构，该计划允许独立零售商灵活地定制本地促销活动，同时保持全国范围内的积分兑换免费产品的框架。 此外，该应用程序还将提供独家优惠券和优惠。
“我们推出该计划的目的是提供个性化的优惠和折扣，让购物者在购买食品杂货时获得附加值，甚至节省更多，”她解释道。“例如，购物者将获得国家品牌和 Save A Lot 的自有品牌产品（如 99 美分的 Crystal Falls 24 瓶装水）的独家应用内优惠。购物者还将在应用中获得积分，这些积分可以兑换奖励。忠诚度计划还使我们能够更好地了解购物者的偏好和习惯，从而在未来提供更具针对性和更有效的促销活动。”
客户可以使用这些点兑换奖励，包括免费 尼日利亚电话号码库 产品或其他独家优惠。新优惠将定期出现在应用程序的“奖励市场”中。Kobus 表示，在初始阶段，该计划将推出促销优惠，例如打折鸡蛋和水，以吸引新老客户。
为了支持这种定制，Save A Lot 及其许多供应商将在所有商店提供核心优惠。
Kobus 解释道：“虽然 Save A Lot 和我们的许多供应商将提供所有商店都适用的核心优惠，但独立的 Save A Lot 零售合作伙伴可以灵活地在商店和市场层面使用本地优惠来定制应用程序，以满足购物者的特定需求。”“本地化优惠可以是特定的优惠券或交易，甚至是可兑换的奖励。”
科布斯表示，这种适应性与从新的“Save A Lot Rewards”计划中获得的见解相得益彰。
她说：“新的‘省钱好礼’计划让我们有机会更好地了解顾客的购物方式——他们购物的频率、他们买什么以及哪些产品和优惠能让他们回头。”
“我们可以将这些数据转化为定价、促销甚至产品分类的具体建议，最终改善客户体验。”
受到推崇的
谷歌请求法院推翻反垄断案裁决
据报道，谷歌在周三（11 月 27 日）提交的一份法庭文件中表示，应驳回Epic Games提起的反垄断案中法官的裁决。
据彭博社报道，谷歌提出异议的 前台不仅服务顾客，还 裁决将迫使这家科技巨头对其Google Play应用商店做出修改。
报道称，谷歌在文件中表示，法官应该认识到其在智能手机市场与苹果存在竞争，应该自己对此案作出裁决，而不是进行陪审团审判，也不应该要求谷歌与竞争对手的应用商店做生意。
报道称，谷歌在文件中表示：“此案涉及一个孤独的竞争对手的一次非同寻常的尝试，他们试图利用联邦司法机构重组谷歌应用商店 Google Play 的日常运营，并单方面重塑市场，这将对数百万非当事人产生影响。”
Epic Games 发言人在向彭博社提供的一份声明中表示，谷歌的上诉“毫无根据”且依赖“有缺陷的论点”。
报道称，该声明表示： “我们将努力确保陪审团的裁决和法院的禁令得到维护，并让谷歌为其反竞争行为负责。”
报道称，Epic 于 2020 年 8 月起诉 ch 线索 谷歌和苹果，指控它们阻碍了竞争对手应用商店的竞争。
报道称，在针对谷歌的案件中，陪审团于 2023 年 12 月裁定，该公司与设备制造商达成收入分成协议，屏蔽竞争对手的应用商店，违反了反垄断法。
报道称，10 月份，法官命令谷歌纠正这些违规行为，允许开发者创建应用程序市场并为消费者提供谷歌系统之外的计费选项。
据报道，2023 年 12 月，在陪审团对该案作出裁决后，该决定可能会使谷歌应用商店创造的数十亿美元收入面临风险，并可能重塑移动应用格局的动态，对谷歌和依赖其平台的开发者都产生影响。
据彭博社周三报道，旧金山第九巡回上诉法院定于 2 月 3 日就谷歌的上诉进行口头辩论。
