咆哮者,或者是喷子的尝试,那么可能不值得您花时间,而且与喷子互动会适得其反。当然,有影响力的人需要谨慎对待。一种常见的策略是尝试将其离线并以这种方式达成解决方案,尤其是当情况升级到超出您的控制范围时。一旦问题得到解决,您就可以返回在线对话,而不是让整个交火成为不可磨灭的公共记录。 人们诽谤您是违法的,因此如果问题足够严重,您也可以考虑采取法律行动。您还可以考虑寻求一些公关帮助,特别是如果问题发生在主流媒体上。公关可能会有些碰运气,但信誉良好的公关。
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业人士往往拥有广泛的人脉网络,因此可能会让您看到您自己难以做到的地方。还有专门的声誉管理公司,例如 、 和 ,负责处理监控和公共关系职能。注意:包括用于说明目的。我们与这些公司没有任何关系。 在亚马逊的评论中经常可以看到对负面批评做出建设性回应的实际例子。 例如,作家可以回复有关其书的任何评论。处理负面陈述的一个好方法是感 职业介绍所电子邮件列表 谢审稿人花时间提供反馈,无论他们说什么,并以冷静、翔实的方式解决提出的问题。当然,未来的客户会看到这一点,这提供了另一个影响他们意见的机会。
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我见过的一个很好的例子是,作者做了上述所有事情,并为提供负面评论的人提供一小时的免费咨询,以便评论者可以获得他认为自己错过的具体信息!然而,这一策略的一个缺点可能是更多模仿性的负面评论,旨在让审稿人免费咨询! 同样的原则也适用于其他情况下的任何负面评论。当读者看到您的回复时,他们会获得原本会丢失的编辑平衡。 这是显而易 阿联酋手机号码 见但又重要的事情。如果您有过去如何处理声誉问题的示例,或者您对如何最好地管理未来声誉的想法,请将它们添加到评论中以帮助其他人 我相信他。