Askona 的忠诚度系统 Nikita Shevlyakov, SEO IT 机构 Future,开发人员: “我们在莫斯科城市论坛上做了一场关于莫斯科开发者网络开发趋势的讲座。事实证明,63% 的开发商根本没有为其所在地区的居民提供移动应用程序(尤其是在奢侈品领域),但居民有使用此类应用程序的需求。由于我们自己为大型开发商进行移动开发,我们注意到一些趋势:功能广泛的直观应用程序,您不仅可以联系管理公司或转账付款,还可以玩、买东西、查看该区域的海报、紧急地图、基础设施和娱乐将成为必备品,并将通过推荐计划带来新客户。
用户支持 这样的应用程序对于
电信运营商、互联网提供商、软件开发商、互联网服务和其他需要定期与客户沟通并解决问题的企业非常有用。用户支持应用程序的主要功能是与 电话数据 客户沟通。有了这样的工具,人们可以更轻松、更快速地获得帮助,从而提高客户忠诚度。它还可以通过发送有关新选项和产品的通知来刺激重复销售,并自动化客户支持部门的流程。 Alexey Shashkin,托管提供商 SpaceWeb 的产品经理: “在推出我们自己的移动应用程序之前,我们设定了主要目标:增加客户群和增加收入,以及提高品牌忠诚度和维护现代科技公司形象的相关向量。
首先移动应用程序必须放置在
App Store 和 Google Play 市场上。为了拦截客户端的关键查询(托管和域名),我们需要直接在应用程序中创建注册和订购功能。至此,我们把我们公司所有的主播服务都集中在一处了。第二点是我们及时添加了通过SBP的支付。我们近期的计划包括连接 Yandex Pay,以便我们的用户可以像以前一样轻松、快速地通过手机付款。为了确保客户不会错过付款,我们使用推送通知服务。只需点击几下即可支付域名和托管费用并进入付款表格,这是支持移动应用程序的一个重要论点。第三,应用内聊天。在开发移动应用程序之初,我们积极与 Jivo 的人员合作,我们之前曾与他们在其他项目上进行过合作。
事实证明,交互非常有效
他们能够为移动应用程序创建一个成熟的 SDK,这是我们首次对其进行测试。最后,每个人都是赢家:我们的客户现在可以与支持服务进行快速聊天,我们有一个“登录窗口”用于从所有点(网站、VK、Telegram、移动应用程序)进行咨询,而 Jivo 拥 找不到抱歉菜单 有新产品,现已开发成功并销售。最后一件事是各种资源和渠道上的应用程序链接。” 3. 有用的内容 唯一有用的行为就是提供内容的品牌应用程序很少见。例外的是旨在使读者更容易熟悉材料的媒体应用程序。通常,获得必要的信息是一种额外的好处,它增加了应用程序在用户眼中的价值。
有用的内容不会直接影响销售和平均支票
但可以提高客户忠诚度并鼓励他们安装应用程序。 DigitMind Technologies LLC 移动应用程序、网络服务以及人工智能和机器人领域服务开发工作室负责人 Maxim Nyagolov : “ DigitMind Technologies 开发了一款集成人工智能的语言学习应用程序。该应用 美国电话列表 程序适应用户的水平,使学习更轻松、更有效。 优化工作流程:为一家律师事务所,我们创建了扫描和识别文档的服务。这大大减少了处理文档所需的时间并最大限度地减少了错误。 扩大受众范围:在线广告平台的开发使我们的客户能够吸引更多的用户和卖家,从而增加了网站流量和销售额。