還記得 WhatsApp 只是一個向朋友和家人息的應用程式嗎？如今，它已轉變為強大的行銷管道，在全球擁有超過 20 億活躍？
這不是要發送大量訊息或向您的客戶群發送垃圾郵件，而是利用 WhatsApp 的獨特功能來創建個人化、引人入勝的互動式體驗。將其視為與目標受眾的直接溝通管道。
忘記未讀電子郵件和失去聯繫的日子；訊息平台的引進改變了行銷世界。
什麼是 WhatsApp 行銷？
WhatsApp Business 於 2018 年推出，提供專 印尼 電話號碼 為企業設計的功能，包括公司簡介、快速回覆、標籤和自動訊息。這些功能為更複雜的行銷策略打開了大門，例如個人化活動、互動內容，甚至聊天機器人。
更簡單地說，就是策略性地使用 WhatsApp 來與客戶聯繫並推廣您的業務。它涉及使用直接訊息、群組聊天、富媒體內容和自動化等功能來實現您的行銷目標。
WhatsApp 行銷成效如何？
行銷的有效性，這裡有 Tata CLiQ 的成功故事，這家企業因訊息平台而實現轉型。
一個線上市場，提供各種產品，從國際奢 印尼電話號碼 侈品牌到日常必需品。它在印度市場上以具有競爭力的價格提供電子產品、家居用品、時尚和美容產品。
他們希望與在其網站上註冊更新的客戶建立聯繫，但發送電子郵件和簡訊的效果並不如他們希望的那麼好。人們通常不會打開這些訊息，而且他們可以發送的內容類型也受到限制。在嘗試了各種選項後，他們對 WhatsApp 產生了強烈的偏好。該平台能夠根據瀏覽歷史記錄、廢棄的購物車和願望清單個性化訊息傳遞，從而產生了令人印象深刻的結果：
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51% 點擊率
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WhatsApp 通知觸發的網站訪問購買可能性提高了 1.7 倍
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與先前的排燈節和黑色星期五銷售相比，投資回報率高出 10 倍
這項成功源自於 WhatsApp 在全球的廣泛普及，以及它提供引人入勝的個人化內容的能力，超越了簡訊的限制。
企業如何開始使用 WhatsApp 行銷？
創建成功的 WhatsApp 行銷活動需要的不僅僅是發送訊息；還需要更多資訊。它涉及建立關係並為客戶提供價值。精心設計的行銷活動應該提供有價值的東西，無論是獨家折扣、幕後花絮，還是與您的產品或服務相關的有用提示。
例如，電子商務商店可以使用 WhatsApp 與訂閱者分享時尚秘訣、服裝創意和幕後內容。透過定期提供有價值的內容，您不僅可以保持客戶的參與度，還可以將您的品牌定位為時尚產業值得信賴的靈感來源。
WhatsApp 商業版不僅用於廣播訊息，也用於廣播訊息。這是與客戶進行雙向對話。鼓勵他們提出問題、提供回饋並分享他們對您的產品或服務的體驗。透過積極傾聽客戶的需求和偏好，您可以調整行銷工作以更好地為他們服務。
