在 2023 年即將結束之際，我們專注於了一些客戶、他們的故事和他們的勝利。好吧，讓我們在第二部分中了解更多這些成功案例，並了解整合與 Zoho CRM 相結合所產生的更多魔力。
客戶： 米德拉格
Midrag 是以色列最大的市場之一，它使用 VoiceSpin 進行 Zoho CRM 整合來簡化營運並提高生產力。該解決方案以最少的努力將電話服務與 Zoho CRM 無縫整合。對於 Midrag 來說，這意味著生產力和客戶服務品質的顯著提高，因為該擴充功能可以輕鬆存取客戶詳細資訊和即時數據。此外，Zoho CRM 內的統一
將 Jotform 與 Zoho CRM 整合之前，Gradelink（位於加州的學生資訊系統）面臨的最大挑戰之一是管理客戶回饋。透過此次集成，Gradelink 簡化了回饋收集流程，更迅速地解決客戶疑慮，並整體提高了客戶滿意度，從而使 CSAT 分數提高了 80%。 閱讀更多
FIBBEE 是機器人咖啡
配送領域的先驅，它使用獨立的平台 科威特 電話號碼 與客戶溝通，包括 WhatsApp 和 Instagram。依賴這些單獨的管道通常會導致訊息傳遞不一致，進一步導致錯失機會和銷售損失。 FIBBEE將解決方案與Zoho CRM集成，提高了公司與客戶溝通的效率。此整合可實現快速回應、自動問候並集中客戶數據，將服務效率提高 70%。對話的即時可見性和客戶溝通的增加帶來了業務的顯著成長。 閱讀更多
Saboo RKS Motors 是海得拉巴的領
先汽車經銷商，希望增強 Zoho CRM 中的呼叫連接 科威特電話號碼 和呼叫管理。將 Ozonetel 與 Zoho CRM 集成，使客服人員能夠直接從 Zoho CRM 發起呼叫並存取詳細的呼叫報告，滿足了他們的要求。此次整合簡化了他們的運營，幾個月內銷售電話增加了 50%，預訂量增加了 40%。此外，平均處理時間也得到了改善，從而提高了客服人員的工作效率和客戶參與度。 閱讀更多
這些故事反映了客戶透過 Zoho Marketplace 的這些擴充功能增強了 Zoho CRM 功能的成功。您只需點擊一下即可增強您的 Zoho CRM 套件！
