科技的未來屬於女性。
科技業的女性人數每年都在大幅增加。目前，女性佔 科技勞動力的 28% （而 2000 年代初期僅 8%），近 45% 的 STEM 畢業生是女性。這意味著越來越多的女性湧入雲端運算、人工智慧和機器學習等領域，所有這些領域都可以真正受益於女性帶來的多樣性和創新。女性在管理和領導職位上也不斷取得進步，為業務成長做出貢獻。領導階層更加多元化，尤其是性別多元化的組織，創新和收入顯著增加。
隨著國際婦女節的臨近，我們決定與在Zoho Marketplace合作的一些出色的科技女性進行交談。我們與合作夥伴組織中的女性領導者展開對話，討論女性領導力、女性在建立以客戶為中心的業務流程中的作用，以及組織如何更好地利用女性員工的優勢。
雖然國際婦女節提醒人們慶祝女性在科技領域的成就，但它也提供了一個反思我們如何進一步增強女性領導地位並為其提供支持的機會。以下是我們與 Avalara 資深策略聯盟經理Jamee Dunn和 Instamojo 產品管理總監Sushma Arani的對話，展現了不同的觀點。
Jamee Nunnelee Dunn 自 2013 年以來一直在 Avalara 工作，致力於在小型企業領域尋求卓越的銷售稅。 她熱衷於幫助人們，特別是會計專業人士和小企業主，滿足他們的合規需求。
Instamojo 產品管理總監 Sushma Arani 是一位多才多藝的專業人士，在全球市場擁有堅實的基礎。
您認為，女性領導者如何影響組織內以客戶為中心的文化的發展？
Jamee： 「認識並利用勞動力中男性和女性的獨特優勢和觀點對於推動創新和有效滿足客戶需求至關重要。隨著我們不斷進步，女性相互支持非常重要。如果女性擔任領導職務，組織可以在培育包容性環境和提高工作場所品牌聲譽方面取得重大進展。
蘇什瑪：「我相信，無論性別如何，領 盧森堡 電話號碼 導者對任何組織中的文化發展做出的貢獻都是平等的。男性和女性確實根據他們所擁有的專業知識在思維過程中帶來了多樣性，這有助於塑造組織內的文化。
根據您的經驗，您認為哪些技能或知識
Jamee： 「在科技生態系統中，女性成功 盧森堡電話號碼 的基本技能和知識領域包括成為各自領域的主題專家、積極參與指導和支持網絡，以及在互動中培養真實性。透過不斷發展專業知識、為他人提供幫助並培養真正的聯繫，女性可以創造互惠發展的機會並為行業做出有意義的貢獻。
Sushma： “生態系統不斷發展。追蹤該行業的持續趨勢並在必要時提高技能非常重要。”
企業如何運用女性員工的獨特優勢和洞察力來提高顧客滿意度和忠誠度？
Jamee:「雖然根據績效而不是性別來招募至關重要，但企業可以從包括女性在內的不同背景的個人中受益匪淺，以促進合作和創新的問題解決。擁抱各種觀點會引發建設性辯論，最終指導透過認識和利用女性員工的優勢，企業可以更好地了解和滿足客戶的需求，最終提高滿意度和忠誠度。
Sushma：「女性可以更加善解人意、更加敏感——這是增強以客戶為中心和忠誠度的兩個關鍵品質。企業可以認識到這一優勢並對其進行優化，以建立快樂和忠誠的客戶群。
讓女性參與組織決策意味著引入思想多樣性。一般來說，女性表現出同理心和敏感性等特質，這些特質在將以客戶為中心納入決策過程中發揮重要作用。
