进行一些采访。问问题。聆听人们使用的语言。我们可以从数据挖掘中收集一些信息，但我们可以通过直接观察获得更多信息，特别是当人们不点击某些内容时，因为非活动很少以有意义的方式记录在分析中。 如果什么？ 更好的东西 会是什么样子？ 不要考虑什么是实用的以及可能阻止您做某事的限制，而是想象一下如果没有这些实用性和限制，理想的解决方案会是什么样子。 也许画画。制作模型。讲一个故事。任何激发想象力的东西。使用情感。直觉。感觉。仅仅经历这样一个过程就会导致建立通。
并只显示其中一这样我们就可以在
过盯着电子表格很难建立的联系。 许多可用性测试人员都会创建角色。这些是基于真实或潜在客户的虚构角色，用于尝试了解他们可能搜索的内容、他们试图解决的问题以及他们期望在我们的网站上看到的内容。这个人物是一个忙碌的人吗？受过良好教育？他们经常使用互联网吗？他们是为自己购买，还是代表他人购买？他们倾向于情绪化反应，还是逻辑性反应？这个人物角色会对什么激励措施 智利B2B清单 做出反应？ 当角色基于真实的人时，效果往往最好。观察并观察。阅读相关案例研究。回溯客户发来的电子邮件。
其他搜索结果中为用户提供不同类型的
利用故事板来捕捉他们潜在的行动和想法。故事是理解动机和想法的好方法。 你的竞争对手做了哪些事情？如何才能做得更好？在最好的世界、一个没有约束的世界里，这些事情会是什么样子？ 什么哇？ 什么令人惊叹 对于社交媒体和 的发展尤其重要。 考虑一下马特 卡茨关于青蛙的陈述： 这些其他网站没有带来额外的价值。虽然它们不是重复的，但它们没有带来任何新的东西并不是说这些人所做的事 阿联酋手机号码 情有什么问题，但他们不应该指望此类内容能够排名。 谷歌会试图检测这些结果之间没有真正的区别。
