正如我之前所写，智能 AI 的应用关键不在于及时练习或工具教程。相反，我认为这是一种心态。这是一种愿意接受而不是回避技术的态度，这样你才能看到它对你的工作产生新的影响。
当我向销售经理们建议如何利用人工智能为自己谋利时，我的第一条建议始终如一：你需要有开放的心态和愿意尝试的意愿。你需要首先看到可能性，其次才是缺点。
人工智能思维
我与很多销售经理都密切合
作过，我知道他们被低估了。他们经常因为团队的不足而 广告商最终会遵守他们所收集的任何信息，但一方面，这些信息从获得许可的网站出售，另一方面，这些信息用于促销产品/服务，因为 UserEngage 电话号码数据违反了世界上潜在的 目标电话号码或电话营销数据 用户数据数量，可以通过弹出窗口带来销售通知，无论哪种方式都可以产生潜在客户。我们还每周刷新我们的手机号码数据，下载时松了一口气；所有功能数据都是最近更新的 2024 所有手机号码数据您都可以以非常低的价格购买。 受到指责，但他们对这些结果的影响往往没有你想象的那么大。
我还认为销售经理经常工作过度，这也引出了我们今天的主题。对于那些工作过度、未得到充分重视的销售经理来说，人工智能可以成为他们一直渴望的得力助手。采用人工智能的好处是巨大的，对销售经理和销售代表来说都是如此。
在我们讨论管理人员之前
让我们快速回顾一下人工智能如何改变销售人员的游戏规则。
注意：在讨论这个问题时，请注意，我们不会从下面提到的任何工具中获得任何报酬。这些都是来自人工智能革命前线的真实评论。
人工智能作为销售代表的工具
根据几年前的一份著名报告，销售人员仅花费大约 37% 的时间进行销售。其余时间则用于开会、发送电子邮件、寻找潜在客户、进行研究和培训。
人工智能技术可以为销售人员带来令人难以置信的倍增效果，帮助他们简化一些最不喜欢的任务的繁琐和单调，以便他们可以花更多时间进行销售。
为了说明我的意思，请考虑以下用例：
使用 AI 进行通话审查。Gong和Chorus等 AI 工具会自动记录和分类您的 Zoom 通话，然后提供详细的见解，从高层次（想想：在那一小时的会议中，我花了多少时间制作幻灯片？）到具体内容（我在通话结束时对“下一步”的阐述有多清晰？）
使用人工智能进行角色扮演。我们都知道角色扮演很有效，我们也知道人们通常不喜欢这样做。只需几个提示，您就可以使用ChatGPT创建一个基本的角色扮演场景。
询问对演示文稿的反馈
如果你盯着同一篇文本看了一小时，AI 就能用全新的眼光看待你的工作。将幻灯片中的文本放入聊天中并询问反馈。你的逻辑有漏洞吗？你是否对某些观点过分强调？在向客户展示之前，让工具阅读幻灯片。
使用 AI 幻灯片生成器创建可以微调的演示文稿草稿。我使用Slides AI。
研究一家公司的网站。如果你没有时间仔细阅读几十页，那就让人工智能来做吧。使用 ChatGPT 插件访问互联网并输入公司的网址。它会返回你可以进一步研究的要点。
撰写外联电子邮件的速度比以前快得多。如果您训练 AI 了解您的声音和风格，那么Grammarly或Jasper等智能编写器就可以编写出您只需润色的电子邮件。
这些想法绝不是详尽无遗的，但它们可以让你了解一些可能性。正如我之前所说，关键是要有将人工智能应用于每种情况的心态。想想看，人工智能如何帮助我更快或更好地做到这一点？
AI销售
或者更确切地说人工智能如何减少
我的准备工作，以便我可以重新开始销售？借助人工智能，销售人员可以更加专注于最重要的工作。
销售经理的人工智能
但今天的重点不是销售代表本身，而是他们的经理。除了上面列出的所有内容之外，销售经理还可以使用 AI 来帮助他们评估团队的表现并提供培训以帮助他们改进。
方法如下。
使用人工智能评估你的团队
大多数销售经理都会与每位销售代表定期举行一对一和渠道审查会议，通常每月一次或两次。
如果您是销售经理，您会如何准备这次会议？通过检查 CRM、查看成交/流失和成交/赢得，以及观看销售电话录音。
这其实还不够但你只有这么多
时间。毕竟你还要管理一大群其他销售代表。
您只是希望您观看的一个电话是他们工作的代表性样本，以便您可以提供有用的反馈。
输入人工智能。
使用Chorus或Gong这样的工具，您可以让 AI 监视销售代表本月打来的每一个电话 — — 并为您得出有意义的结论。
他们是否倾向于以强硬的言辞来主导会议？
每次会议是否都明确说明下一步行动？
他们是否鼓励所有利益相关者进行讨论？
突然之间，你不再关注孤立事件。你关注的是他们整个月的工作。你的反馈现在会好得多。
要了解这两种工具的功能，请查看 Chorus 的快速概述（2021 年被 ZoomInfo 收购）：
以下是 Gong 的简要介绍
（坦白讲，我们在 IMPACT 一开始使用 Gong，后来改用 Chorus，后者便宜得多。我们目前正在试用 Gong 的免费试用版，看看是否应该改回来。）
这些工具的优点在于它们可以汇总通话数据以提供反馈。现在，它们不会免除每个代表每次会议至少观看一次销售电话的责任，但您不再需要将所有反馈都基于一次通话。
如果您没有 Chorus 或 Gong，您仍然可以将记录稿放入 ChatGPT 并征求反馈。不过，这会更加耗费人力。
一旦你有了见解，就该将其付诸实践了。
使用人工智能训练你的团队
那么，你要用这些信息做什么呢？你可以帮助你的团队进步——但不仅仅是个人进步。现在你可以以前所未有的方式帮助整个团队进步。
在 IMPACT，我们训练客户将销售视为一项团队运动。虽然销售代表会根据他们达成的交易获得报酬，但整个公司进步的唯一方法是销售团队齐心协力。提高团队整体绩效比扩大最高和最低之间的差距更有益。
销售团队运动
当您拥有人工智能洞察力时，您可以根据您的销售代表的需求实施定制的培训场景。
Ali 和 Jason：你们俩都在努力在会议开始时定下基调。两人一组，角色扮演几个发现电话场景。
Trish、Jamal 和 Steve：你们三个人用自己的谈话占用了太多会议时间。我希望你们三个人练习提出更好的问题，并培养你们积极倾听的技巧。
你明白了。
通过汇总数据，您可以开展有目的的小 使用 Google Ads 动态位置插入来节省时间并提高广告相关性 组培训课程，重点关注团队的独特需求。
培训团队的第一步是了解他们的表现
如果没有销售电话录音，这一切都不可能实现。如果没有心理安全，这一切都不可能实现。
如果您的销售团队因为担心微观管理
或惩罚而不想记录销售电话，您需要首先建立必要的信任来缓解这些反对意见。
帮助您的团队认识到人工智能可以成为他们技能的福音，而不是对 电子邮件列表 他们未来的威胁。
当数据开始滚滚而来时——通过记录和人工智能分析——把这一刻当作试金石。不要只是挑剔和批评。利用你的职位来庆祝成功并认可巨大的努力。授权你的团队互相帮助。建立一种合作和支持的精神，而不是争强好胜的精神。
如果你建立了正确的文化，这些工具就可以创造奇迹。
如果您不知道如何操作，请通过 IMPACT 联系我们。
